フルフィルメント支援
フルフィルメントを効率良く、高い品質でマネジメントするためには必要な3つの技術があります。1つは、業務を効果的・効率的に設計する技術。次に、設計通りに運営する技術。そして最後に、運営の実態を管理し適宜修正を加えていく技術です。
トリノリンクスは、豊富な業務改善実績及び業務管理実績と、テレマーケティング会社や物流会社との幅広ネットワークで、フルフィルメントの合理的を力強く支援致します。
【支援内容の代表例】
━━━ コールセンターの業務効率改善、外部委託先費用削減
その他のコールセンター支援はこちらをご参照下さい
━━━ 物流センターの業務効率改善、外部委託費用削減
━━━ 代金回収費用の手数料削減、後払い導入
事業規模に応じたフルフィルメント設計を
上の表は、通販企業の売上規模別・受注件数を表したものです。3億円未満の通販企業は1日47件の受注・出荷作業を、40億円未満の通販企業は1日に692件の受注・出荷作業を行っているということが分かります。
子供の服が成長と共に着られなくなるように、フルフィルメントの設備やオペレーションの方法も、事業規模の拡大と共に最適な運用が変化します。効率的で高い品質のフルフィルメントを構築するためには、規模に応じて最適化を計るのが賢明です。「現状のフルフィルメントがこのままで大丈夫だろうか？」と感じたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
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