D2Cの継続利用を拡大する
AI・データ活用・ソリューション

 
顧客を知り、変化を捉え、事業の改善につなげる。
トリノリンクスは、通販・D2C事業の現場に寄り添い、
データと実務の両面から支援します。
 
 
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D2Cの継続利用を拡大する AI・データ活用・ソリューション

株式会社トリノリンクス
 
 
 

行動を予測するCRM


顧客の行動が予測できればCRM戦略・戦術が一変します。

AIを支える特徴量基盤


AIの力を引き出すには、顧客の未来を判定する基準が必要です。

効率と効果の運用設計


フルフィルメントは効率と「人の感触」のバランスです。

NEW

アクティブ客の利用減少を防ぐ


売上,利益,流出,改善,HeranZO,減らん増,へらんぞう

継続売上・利益が伸び悩む原因は「顧客の休眠化」だけではありません。多くの企業が気付かないまま、 アクティブ顧客の利用減少による「売上・利益の流出」が発生しています。
"HeranZO"は、お客様が休眠する前に発生している アクティブ顧客の継続利用減少を発見し、 改善策を導き出します。

 
コピー用紙 編
台所洗剤 編
スマホ充電 編
CRM分析から実行までを支援する

当社のサービス


株式会社トリノリンクスは、通販・D2C事業の成果創出を支援する会社です。顧客セグメントやCRM・LTV分析を通じて顧客構造を可視化し、予測に基づくCRM戦略の立案・実行を支援します。また、顧客対応、物流運営、業務フロー改善などのフルフィルメント領域まで含めて事業運営全体を最適化し、継続率向上とLTV最大化を実現します。

継続対策に最適なCRMサービス

AI活用・CRM分析・診断

6ヶ月先の顧客動向を予測してセグメント。施策のROI改善やLTV拡大、アプローチコストの最適化を推進します。

 
 
通販コンサルティング

D2C・通販コンサルティング

事業全体の最適化は、一部業務の改善だけでは限定的です。 マーケティングを起点に業務を再構築する必要があります。

 
CRM改善,セカンドオピニオン

通販システムリプレイス

現状の運用を踏襲するだけではなく、改善後のゴールを具体化した通販システムリプレイスを実現しましょう。

 
通販研修で通販人材を育成

D2C人材育成・技術指導

幹部育成からマーケティング・CRM・フルフィルメントまで、階層・職種別の実践カリキュラムで能力向上を支援します。

 

DEVELOPMENT

支援・受賞実績

支援・登壇

 
 
 

受賞・表彰

 
 
 

監修・メディア

 
 

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D2C・EC通販事業の6ヶ月先の購買力・継続を予測し、打ち手を判断できるCRM分析をはじめ、その他、ご質問・ご相談は随時承っております。
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