CRMの成功事例を再現する
CRMパワーモジュールは、CRMのコンサルティング支援を通じて蓄積した成功事例の「複雑な分析プロセス｣をモジュール化。効果的なCRM施策を、各社のご事情に合わせて再現するデータ分析サービスです。
USER MERIT
CRMパワーモジュールとは？
実績データをから効果的な戦術を見い出すには時間と労力がかかります。しかし、その間にも顧客は他社の商品やサービスに触れ、心を動かされています。時間が経つほど｢機会損失のリスク｣が高まります。そこで「CRMパワーモジュール」です。実行したいモジュールを選ぶだけで、他社の成功事例を再現できる革新的なサービスです。
具体策を実行すデータ分析
複雑なデータ解析はもう必要ありません。ラインナップから実行したい施策を選ぶだけで、すぐに効果的なCRM戦略を実行に移せます。データ分析は、単なる現状確認ではありません。まるで強力な「媒体」のように活用することで、お客様とのCRMは劇的に進化し、新たな可能性を切り開くことができます。
RFMで見えない未来を読む
RFM分析では、現時点の購入期待度は把握できても、顧客の今後の動きまでは見通せません。また、セグメントの精度にも限界があります。CRM戦略に必要なのは、顧客との「これからの関係性」を見据えたアクション設計です。CRMパワーモジュールなら、6ヶ月先を見越した戦術実行が可能になります。
解決課題を決める
貴社が抱えるCRMの課題の中から、早急に解決する必要があるテーマを決めてください。
モジュールを選ぶ
次のラインナップから解決したいモジュールを選び、分析するデータを準備してください。
実行し検証する
あとはパワーモジュールが分析しお膳立て。結果を使って実行し成果を確認してください。
お試しもできます
いわお君
LINE UP
ラインナップ
優良客の離反を防ぎ引き上げる
LTV最大化の二方向戦略
上位客対策ダブル
優良客が離反しなければファンは増え続けます。離反を未然に防ぎながら新しい優良客を増やす、攻めと守りの上位顧客対策。
定期購入の停止顧客を
別の形でファンにする
定期も Tudomo（都度も）
定期購入をやめた顧客に対しても、都度の購入で再接点を創出。継続的な利用を促すCRM戦略の基盤を構築。
USER GUIDE
ご利用ガイド
取り進めの手順
初回ご利用時の取り進め手順です。次回以降は赤色部分だけになりますので、差分データだけをご用意ください。
ご用意いただくデータ
| データ形式 | CSV形式（タブ区切り）でご用意ください |
|---|---|
| データ種類 | 次のデータとテーブル定義書をご用意ください ・商品マスター ・顧客マスター（個人情報は不要） ・媒体マスター ・取引明細データ（５年以上を推奨） |
| 補足事項 | テーブル定義書がない場合は、約3ヶ月分のサンプルデータをご用意いただき、御社と一緒に出力項目を確認していきます |
Contact
問い合わせ
お気軽にご連絡ください
ご質問・ご相談は随時承っております。ご希望の方法でお気軽にご連絡ください。
