逆算できるCRM
通販・D2CビジネスのCRM戦略は、「お客様をどう見極めるか」で大きく変わります。たとえば、6ヶ月後のお客様の購入金額を予測してセグメントできれば、販売機会の損失や継続施策の過剰投資を防ぎ、効率的なCRMが実現します。
今、「6ヶ月先を予測する顧客セグメント」は現実になりました。私たちは「6ヶ月先から逆算できるCRM』をコンセプトに、さまざまなサービスを展開しています。
半年前にわかります
通販･EC企業の多くが利用するRFM分析。しかしこの既成概念こそが、CRMが伸び悩む要因のひとつです。誰が買うのか、買わないのかを事前に把握した上でのCRM戦略･戦術は、継続利用を次の段階に引き上げます。
連続したコミュニケーションで
CRMが変わります
分析のたびに評価が変わるRFM分析とは異なるCRMを実現します。連続したコミュニケーションはもちろん、VIP顧客への積極的な提案や、購入が途絶えた一般顧客への休眠防止策など、戦略と施策の幅が大きく広がります。
継続利用を引き上げる
CRMサービス一覧
当社のCRMサービスは、D2Cビジネスの継続利用率と売上を飛躍的に向上させます。必要なのは、すでにお持ちの実績データだけ。今の環境のまま、スピーディに成果を出すことができます。
顧客動向･変化を検証したい
顧客の購買力や継続傾向を客観的な指標で見える化し、課題の抽出と解決策を提示するCRM診断サービスです。
CRMを戦略的に推進したい
６ヶ月先の売上予測に基づいて顧客を識別。継続的な関係性を重視する視点で、RFM分析とは異なるCRMを実現します。
CRMサービス比較表
| サービス | CRMセカンド オピニオン |
休眠対策ダブル | CRM-SegMa （セグマ） |
|
| 課 題 | ＊自社に合うのか試してみたい＊CRＭが出来ているか知りたい |
＊新客がとりづらくなった＊休眠客を上手く復活させたい |
＊忙しくて手が回らない＊施策の結果検証もして欲しい |
|
| 解 決 | ＊CRMがわかる＊顧客視点に特化したKPIがわかる |
＊効率の良い休眠掘り起し＊休眠しそうな顧客がわかる |
＊媒体の結果検証レポーティング |
|
| 利用 料金 |
前年受注金額 ～ 50億 |
￥480,000- |
¥280,000- | 初期費用 ¥480,000- 月額費用 ￥380,000- |
| 前年受注金額 ～100億 |
￥780,000- | ￥480,000- | 初期費用 ¥480,000- 月額費用 ￥580,000- |
|
| 前年受注金額 100億～ |
個別見積 |
|||
| 詳 細 | （詳細はこちら） | |||
| サービス |
CRMセカンド |
||||
| 課 題 |
＊自社に合うのか試してみたい ＊CRＭが出来ているか知りたい |
||||
| 解 決 |
＊CRMがわかる ＊顧客視点に特化したKPIがわかる |
||||
| 税別料金 |
50億 |
￥480,000- |
|||
| 100億 |
￥780,000- |
||||
| 100億 |
個別見積 |
||||
| サービス詳細 |
|||||
| サービス | 休眠対策ダブル | ||||
| 課 題 | ＊新客がとりづらくなった ＊休眠客を上手く復活させたい |
||||
| 解 決 | ＊効率の良い休眠掘り起し ＊休眠しそうな顧客がわかる |
||||
| 税別料金 |
50億 |
￥280,000- | |||
| 100億 |
￥480,000- | ||||
| 100億 |
個別見積 | ||||
| サービス詳細 | （詳細） | ||||
| サービス | CRM-SegMa(セグマ) | ||||
| 課 題 | ＊忙しくて手が回らない ＊施策の結果検証もして欲しい |
||||
| 解 決 | ＊施策の結果検証レポーティング ＊実施したい対象顧客の最適な抽出 |
||||
| 税別料金 |
50億 |
初期費用￥480,000- 月額費用￥380,000- |
|||
| 100億 |
初期費用￥480,000- 月額費用￥580,000- |
||||
| 100憶 |
個別見積 | ||||
| サービス詳細 | （詳細） | ||||
当社のCRMサービスマップ
お試しもできます
お試しもできます
当社のCRM分析サービスは、通販で一般的なRFM分析とは一線を画す独自手法を採用し、より高い成果創出を目指しています。そのため、成果を事前に確認できるプレビュープランをご用意しています。
Contact
問い合わせ
お気軽にご連絡ください
ご質問・ご相談は随時承っております。ご希望の方法でお気軽にご連絡ください。
